近日,苏宁易购曝光一组快递员照片,据悉,照片中为苏宁易购快递员最新着装标准,快递员将于818期间更换全新服装,以新面貌为消费者提供服务。818大促临近,炎热天气也点燃了电商市场的热情。记者了解到,苏宁易购将在今年818将迎来上线5周年,并将为消费者带来一场空前的大促活动,因此距离818还有一个月,苏宁易购上下已经投入备战状态。
而直接与消费者打交道的苏宁易购快递员,也将更换新着装,以全新精神面貌提供服务,提升消费者购物体验。
从曝光的照片来看,苏宁易购快递员服装延续了苏宁一贯的蓝色,黄色的边缘设计让服装更加活泼;POS机、签字笔、工号牌为快递员标配;全新印有苏宁易购logo的遮阳帽让快递员外出奔波是免于晒伤;白色手套更显正规,也凸显对消费者的尊重,整体呈现青春、阳光、活力的精神风貌。
据苏宁物流相关负责人介绍,今年以来,苏宁物流将提升用户体验作为主要工作目标。后台通过系统升级、人员调度整合、工作时间优化等措施提升配送速度与妥投率,目前苏宁易购妥投率已经达到98.6%,南京、北京、上海等重点城市实现“一日三送”。前台通过快递服务人员专业培训、创新服务模式、邀请消费者监督建议等方式优化快递人员服务水平,提升用户满意度。此次苏宁易购更换物流人员着装,也希望带给消费者耳目一新的感觉。
苏宁上述负责人表示,818大促即将到来,目前苏宁易购818备战已经全面铺开,与以往不同的是,此次大批量供应商、苏宁开放平台商户已经进入苏宁总部办公,提前进入战斗状态,苏宁物流也会全面备战,保证销售高峰期间的物流服务。