淘宝是一个神奇的地方，从来不缺少奇葩卖家和极品营销案例。天猫双十一联手集市、聚划算重拳出击，阿里集团三大利剑在这个光棍节创造了191亿的电商神话。在 我们津津乐道中国网民消费能力惊人的同时，我们也发现在淘宝这个神奇的沃土上，经常出现很多坑爹营销事件。诸如0.01元包邮、1元包邮等等，虽然产品价 值不高，但行内人稍微动一下脑子，物流、人力、产品、包装等等加上去都是成本。卖一件，就亏几块钱，要是1W件、10W件呢?

　　当然，很多卖家确实亏本赚吆喝。有的达到自己想要效果了，有的惨败而归，而且降低了店铺品质。

　　在这里，我不谈正规店铺亏本秒杀赚人气，我要讲的是作弊秒杀、利用时间差刷销量。在阿里集团看来，都是钻空子。

　　用一个案例讲讲这几种模式营销吧。日本右翼登钓鱼岛那阵，国内反日情绪高涨，很多店铺反映很及时，利用国人爱国情绪做事件营销。

　　先说套取买家数据

　　其中就有这样一个店铺，店铺只有一个宝贝：一件印有保钓字眼的T恤。标价2元秒杀，短短一小时内，各大卖家群传播沸沸扬扬。看热闹的去拍

　　，真心要的去拍，研究店铺也去拍。人气、排名上去了，很多正常买家也去拍，一万件销量很快就出来了。三小时不到，销量已过了8W件。之后，之后店铺就没了。

　　很显然，卖家肯定是不会发货的。这不是重点，重点是有8W+拍下付款买家。

　　这 意味着什么?意味着这个卖家3个小时可以导出8W+买家资料，而且这顾客资料是很精准的。姓名+旺旺+地址+区域+电话+性别等，再细分一点，利用软件还 可以分析出买家购买力。这8W+买家资料至少他会上网，至少他有淘宝账号，至少他属于网购人群。这对于做营销资料分析来说，很是精准了。总比那些给我打电 话让我买生育险的强不知N倍。(PS：本人男，未婚)

　　有了精准数据，不管你是卖资料还是自己消化，都是钱。想想你办了信用卡，是不是发现广告短信、电话多了?哈哈，一个道理。

　　要是我一天做一个这样营销?一天做十个呢?太可怕了。

　　再谈谈侥幸心理吧

　　对于8W+单，而且还是低价，诸如几元甚至一元。很多顾客可能会忘记申请退款，而卖家在店铺没封之前就点发货或者即使封了，用支付宝也可以发货。我们知道，淘宝实物在十天之后是自动确认收货的，很多人忘记有效期内申请退款，钱也就到卖家支付宝账号了。

　　店铺被封了，没事。店铺多，不缺这个，支付宝安全就行。

　　再说说不发货，积攒人气吧。也可以说算一个比较高级刷单形式。分为两种形式：一种是“主动”找人刷，一种是低价“被动”让顾客刷

　　主动找人刷销量。

　　自己产品本身就有一定销量，找人刷个自己所需要爆款成型的剩余销量。这个要根据自己流量、转化、打算做爆款的销量需要来做。然后不发货，不发货没人投诉是没有问题的。

　　现在销量有了，然后随着自然流量和广告投入，正常销量慢慢上来，然后之前刷的销量慢慢去退款，总的销量慢慢抵退(总销量、比例控制)，这个自己去核算，然后就木有然后了。自己领悟，目的已经达到。方法人想，思路就是这个。

　　据我观察，那个经常上首页卖女包的、销量与评价比例严重不符的那家，就是我刚才说的利用时间差刷销量。

　　低价“被动”让顾客刷。

　　这个营销很多正规店铺也做，而不是一锤子买卖，只能说是走淘宝BUG。做这个火了就等于上一次给力活动嘛。

　　先从淘宝规则开始说起。我们知道，集市店不发货

　　，淘宝5%处罚。100元东西，我一元做秒杀，5%处罚多少钱，你们知道。再说销量，顾客拍下付款，单品就有了销量记录，对吧。销量够了，人气上去了，排名也达到自己想要效果。够了，此时恢复折扣价继续热卖，这时候就是回报的时候。

　　这种玩法，要把握尺度，尺度不够，被淘宝玩;尺度够，玩淘宝BUG。

　　这个就要你好好策划咯，我只知道有个线下品牌的天猫旗舰店成功做过一次。

　　对于这种，小二也坦言木有办法。充其量就是退款率上升。我们知道，现在退款率已经对店铺没啥影响了，包括官方活动申报、搜索排名。

　　这 个核心因素就是要控制顾客投诉率，事前做好准备，顾客拍下付款后要与顾客一一沟通。找缺货、实体店售罄啥的，理由合适，这个也是可以解决的。就算你投诉， 自己核算好，前多少名发货，或者怎么滴。事在人为，再说缺货顾客还有补偿，虽然不多，但从心理学上讲，一般顾客会找到心里平衡的。

　　当然这种活动，难免会碰上职业差评师。这个风险和其他活动一样，都是存在的，只是概率问题。相信一般卖家会有对策，该付出代价就付出代价。这个是普通现象，不是个别现象。

　　好了。。。敏感东西不能说的太深。事在人为。钻BUG有风险，量力而行。

　　双12临近了，近期有海量(太平洋级别)的网友向我们爆料了大量淘宝的白菜价产品，包括十几块的移动电源，一块多的衣服、杯子、手电、雪地靴等，看起来非常具有诱惑力，但天上通常不会掉馅饼的，“什么值得买”就给您分析下这里面的道道。

　　首先网友们会说，这种白菜价值得尝试，原因包括：1、有支付宝作为保障，钱即使付出去了也不会到卖家手里，我能亏什么?2、即使亏也就是几块钱，不怕博一下;3、卖家不发货，我投诉到底，看你能不能折腾过我。但实际情况要恶劣的多。

　　众 所周知，淘宝的搜索结果排序，与商家的销量有关，同一件产品，哪家卖的多，哪家就容易排在前面。这样很容易形成良性循环，卖得多的会卖得更多。无疑双12 会给淘宝带来巨大的流量，这些商家在双12之前，通过设置极低的价格，带来一波海量销量，待排到前面后，再把价格提上去，后来的网友仅能看到“哇，这货卖 了这么多，看来很不错”，而未必会去查询或能够查询到之前卖出的价格，这样商家可以带来一批巨额利润的订单，而这批订单的多寡，将决定卖家最终是否能给之 前的白菜价发货。来看最理想的情况A：

　　情况A：一 个成本5块钱的指甲刀，发货成本5元，实际成本10元。卖家在初期以1元的价格卖了1000件。销量冲上去后，再设定价格为20元，又卖了1000件。这 样这2000件总共成本为20000元，而卖家获得了21000元，理论上这个商家是不亏的，有可能前面那1000位网友就赚了。

　　而实际， 情况A是很难发生的，因为现在互联网传播渠道广泛，类似的1元白菜很容易被迅速传播，而且很多网友一个订单就是几百上千份，这样很可能前期比后期订单量更 大。根据前面的算法，后期卖家通常要几倍于成本，才有可能完成这波操作，这时候即使淘宝有流量也未必能转化成销量。因此更多的是情况B。

　　情况B：一 个成本5块钱的指甲刀，发货成本5元，实际成本10元。卖家在初期以1元的价格卖了5000件。销量冲上去后，再设定价格为20元，又卖了1000件。这 样这6000件总共成本为60000元，而卖家获得了25000元，商家会采取如下操作，将前面的5000件全部拒绝发货并退款，后面1000件发货，并 用10000元的成本得到了20000元的销售收入，纯赚10000元。

　　当然也有可能结果更极端一些，会发生情况C：

　　情况C：初期即产生海量的订单，商家已无法控制后续操作，直接关店了之，网友得到了退款，但便宜一点都没赚到，空欢喜一场。

　　或者是：

　　情况D：商家未发货，但把所有商品都点击发货，然后会有很多网友忘记了这回事，等到收货确认期截止，订单自动确认付款。商家仅靠这批粗心的网友也能获得几百上千个有效完成订单。

　　如果仅是以上几种情况，对网友们来讲还算是幸运，因为，很可能最终的结果是情况E：

　　情况E：一 部分不良商家会用这样的办法，以包邮白菜价获得海量的订单，用户支付宝付款后，卖家可以获得海量(几千条甚至几万条)准确有效的用户收货地址，虽然后面交 易取消款项退回，但这批用户名、地址、电话就被不良商家白白得到了。后面的事情就不是用户能控制的了，个人信息可是会被卖来卖去的，哼哼。。。

　　所 以，上面网友们自欺欺人的三个原因都不成立，首先即使有支付宝，你的钱没有损失，但信息会损失。第二小钱可能会带来大损失。第三卖家有可能直接撤了。切记 一点，天上不会掉馅饼，Bug价连大电商们都不得不砍单，何况淘宝卖家呢。要实现上面的情况A，得有多少不明真相的群众高价上当，才能成就前面的好事，这 现实么?

　　下面再来看看怎样识别商家这些招数：

　　1、首先价格必须离谱，连邮费都不够，白菜到一种境界

　　2、其次商家信用通常为个位数，当然也有少量不是个位数的例子，因为带钻的店铺也是可以用很低的价钱买到的;

　　3、销量必须巨大，评价很可能为0;

　　4、商家一定会说，发货别催，月底发货，不能等者误拍，旺旺爆了，没时间回复。

　　最后，总结一下，如果你发现了，或者被发现了这样的白菜神价，还是离远一点吧，记得天上不会掉馅饼就好。