近日华为在上海正式推出了Mate 9/ Mate 9 Pro系列产品。在会后面对记者的采访,华为消费者业务大中华区总裁朱平的谈话中可以看出,对于今后华为的发展都将脱离不开“精”字,而Mate 9也毫不例外。给予消费者优质的体验,显然华为在这条路上一刻也没有停歇。而回头再看一眼,华为打造的“精品世界”原来是这样蛛丝密布的线络。
谁在保持第一?折射华为手机的“长跑”
此次,Mate 9/ Mate 9 Pro发布会后的媒体专访中,媒体的提问敏感和尖锐,但华为消费者业务的掌舵者余承东和华为消费者业务中国区总裁朱平都没有回避。
对于近段时间有数据称OPPO、vivo第三季度销量超过华为,华为消费者业务CEO余承东表示,要看谁的数据,最权威的是GFK,是要看零售的数据。
华为消费者业务中国区总裁朱平认为:市场便变动是正常的,从GFK和赛诺的数据来看,第三季度华为的份额是第一的,“我们还是在提升。但还是想说那句话,实际上这个阶段,华为一定不会把量作为一个重要的事情,我们还是关注我们的技术进步和给消费者带来体验的价值”。
回顾华为这几年的成长旅程,可以说决策的胜利才是真正胜利。华为在中国智能手机市场的大环境中,选择了正确的方向并在稳固的向前。
从2011年起华为坚决放弃白牌、低端定制业务模式,走上自有品牌中高端之路,到2014年华为逐渐站稳全球高端市场、同时互联网模式初获成功。
而在1998年加入华为公司,历任多项重要职务的朱平可谓是见证了华为的成长。2014年朱平正式上任大中华区总裁,从此精品世界由他来守护。具有丰富的海内外通信市场工作经验的朱平一直低调务实,依靠勤奋工作,华为在国内的手机智能市场可谓是所向披靡。
根据数据显示,2014年华为在中国市场的智能手机销量达到4000万台,2015年华为智能手机发货量达到1亿部,而仅2016年上半年华为手机出货量6056万台的好成绩。而华为的成长和进步这与朱平的努力显然不可脱节。
并且在朱平看来,市场销量的变动是正常的,销售量的多少并不是首位,华为更关注的是技术进步和给消费者带来体验的价值。而此次研发的Mate 9也正是兑现了对消费者的承诺。
渠道数量只是辅服务体验才为主
作为互联网品牌的华为并没有如同小米一般开满遍地的手机体验店。而是把能力聚焦于如何给消费者提供更好的价值,为消费者提供更美好的体验上来。并且秉承着这理念,华为在申请开店的合作伙伴以及店面具体要求上,有着极其严格的要求,和把关的体系。
不过值得一提的是,今年华为在渠道方面已经实现了基于稳步的良好增长,同时在用户体验上精耕细作。目前,华为地级市的体验店,现在已经将近500个,而分布在800个县的体验店也多达920家。
朱平透露,明年上半年要完成超过一千个县的覆盖。同时华为的3000多家合作伙伴的经营服务受理点,明年也将进一步扩展到国内所有的县,大概在5000家左右。
而作为新品的Mate9的销售渠道,也将继续秉承着华为一直以来所坚持的“多渠道协同”理念,分销于线下、线上各大主流门店。不过朱平还是建议大家,到华为线下的体验店体验,以保证给大家带去更好、更便捷的服务。
产品进一步再进一步
正所谓,业精于勤。华为此次发布的Mate 9,除了硬件引入双曲面,全系配备性能有较强突破的麒麟960芯片以外,华为这次在软件方面也做足了功课。不仅系统更快速,还搭载华为与徕卡联合设计的第二代双摄像头。软件研发投入占比达80%-90%,可谓是手机的新革命。
除此之外,捆绑徕卡保时捷聚焦高端也是华为的突破的亮点,Mate9以3299元起8999元封顶的价格刷新了国产手机的价格纪录。作为第一个突破5000元档位的国产智能手机厂商,华为已经站在巨人的肩膀上与苹果、三星正面迎击。
而正随着消费者对智能终端选择越来越理性,智能手机的核心竞争力和产品的体验,就成为了检验产品的关键因素。华为坚持精品战略,逐步加大对渠道布局的力度;传递了华为在打造优质产品体验的决心,更反映了华为加大对产品、品牌、服务带给消费者优质体验的追求。
随着中国智能手机市场渗透率不断提高甚至趋于饱和,与前几年的超高速增长相比,中国智能手机市场的增长速度逐渐开始放缓。但在朱平看来,中国市场仍然是全球最活跃的智能手机市场之一,国内智能手机的普及率和换机频次都非常高,同时中国市场也代表了最旺盛、最苛刻并且竞争最充分的市场,这恰好给华为带来非常大的产业机会,尤其是在中高端市场的拓展上。
众多国产品牌正在激烈竞争,特别是千元以下价位段尤其突出。我们认为,出现这样的问题很正常,当市场竞争不断的纵深和细化市场蔓延时,激烈的竞争和炒作是不可避免。
朱平表示,华为一直坚持精品化战略,我们要求产品高端而不奢侈,简洁而有内涵,这些价值是不能通过炒作带来的。品牌价值逐步提升,来源于口碑,来源于产品的进步和产品竞争力的提升。我们在这些方面的进步都得到了用户的肯定,因此我们不参与争吵。
而华为消费者业务的掌舵者余承东也认为:“其实这个行业是一个长跑,不是短跑。比如说跑马拉松,不在乎某一个瞬间某一个人跑到前面去了。既使跑到前面去我认为也不怕。因为我们这是场长跑,我们会把握一个节奏,我们持续发力,看谁能够将来在后段还能够再跑下来。这一点我们还是有这个自信,因为我们看的东西,短跑比赛跟长跑比赛不一样”。
他举了个例子引发人们深思:“早年的诺基亚和摩托罗拉都曾经做过终端手机行业的老大,这个行业我们要看的更长久,华为不是一个急功近利的公司,不是一个希望一夜暴富的公司,我们持续努力,不断的进取。我们是核心能力,是持续的发力,整个体系化核心能力的构筑。只有这样一个公司才能走的更远,才能持续的发展”。