2015年家居物流与装配服务行市场规模已超过6000亿元,以8%的电商渗透率来估算,家居电商物流市场规模为480亿。泛家居是天猫、京东的第二大品类,以天猫家居品类2600亿年交易额估算,15%的物流费用唯390亿。因此,这一市场规模至少在400亿左右。同时物流装配能力的不足正成为该行业发展的掣肘。
在传统模式之中,家具厂商只负责为经销商提供干线物流,再由经销商自己解决落地配+上门服务。而电商模式中,由于厂家在线上直接接触用户并承担CRM,需要提供干线+落地配+上门服务的全流程物流解决方案,以及与电商系统相匹配的信息化能力,我国小件快递已相当成熟,但大件物流还未跟上,目前只有德邦这样的大企业能够实现全链条。
蚁安居试图在家居行业做“干、仓、配、安、维”一体化服务,目前干线实现31个省会城市专线直发、7个中心仓、46个区域配送仓、3000辆配送车辆、3800名配送人员、1800个区域实现多品类安维能力覆盖。
蚁安居的对手主要是一智通,不过后者以家具为主,蚁安居服务品类大多是建材,这是由于其属于华耐家居集团(全国1700多家店、一年五六十亿、卫浴建材为主)孵化。一般而言,建材涉及水电改造等工程,服务比家具更难做。