随着iPhone 5s及iPhone 5c的发布,本年度的智能手机大战正式进入到白热化阶段,占据了市场90%份额的iPhone和Android两大阵营的激烈厮杀,依然是看点。当然,从另一个角度来说,其他智能平台的表现着实令人失望,不管是待售的黑莓、还是成功收购了诺基亚的微软。自微软发布Windows Phone以来,“超越”iPhone或是Android就像是一个固定口号,成为所有WP手机的终极目标;然后,即使有诺基亚Lumia
1020这样惊人的产品出现,也没有从根本上改变Windows Phone的命运。似乎,这一切都与应用程序的匮乏有关,但事实是否如此呢?国外科技媒体thenextweb针对这一现象进行了与众不同的分析,一起来参考一下他们的观点。
Windows Phone缺乏的第三方官方应用
首先,我们来看看Windows Phone平台所不具备的流行官方应用。由于微软与谷歌的竞争关系,大部分流行的谷歌应用你无法在WP手机中找到,比如谷歌地图、Chrome浏览器或是Gmail,它们全部被微软自家的蹩脚版本所代替:难用的必应地图、IE,以及已近迟暮的Windows Live。
同样,Instagram也是不存在的,虽然可以选择一些第三方版本。Youtube已经出现,不过有趣的是并非谷歌开发,而是微软的开发商,谷歌正在竭力阻止此应用的接入。一些如Flipboard、Path之类的应用已经宣布将支持WP,但类似Dropbox、SoundCloud等公司仍未表态。是的,相比iPhone和Android,仍然有很多很多流行的应用无法在WP手机上使用, 但差距并非天壤之别。
Windows Phone拥有的第三方官方应用
虽然缺乏一些功能,但很多主流应用都已经登陆了WP平台,比如Skype、Twitter、WhatsApp, BBC iPlayer、亚马逊Kindle,、愤怒的小鸟、Shazam、Spotify、Netflix、印象笔记等等。那么,为什么应用程序并不算特别匮乏的Windows Phone,始终无法获得消费者的认可呢?
根本原因:定位偏差和口碑不足
首先,相比iPhone和Android,Windows Phone是一个后来者,而作为一个新产品,口碑相传是很重要的。对于很多普通用户来说,他们并不在意是否有海量的应用,比如你的母亲或者父母,他们真得会像我们这样热衷于下载最新的应用吗?显然不是。但可惜的是,微软并没有把Windows Phone树立成一个易于使用、贴近于普通消费者的产品,而是定位高端、拥有各种“先进”功能的商务智能手机。但是,它所面向的用户群已经都在使用iPhone或是Android旗舰手机了。
这些用户群在提到Windows Phone时,首先的印象就是“应用太少了”。所以,当与周围人聊起WP手机时,往往会让原本有兴趣的用户同样放弃购买念头。当然,他们并没有错,事实上相比iPhone或是Android,Windows Phone的应用的确要少,虽然可能并不影响使用。
如何应对:保持简单和直接的风格
从Android的例子可以看到,最后一些主流的应用程序都会出现,比如Instagram,在iPhone上发行一年后才登陆Android。同时,Android也是一个典型的反面教材,应用多而不精,同时不严谨的审核制度也导致木马软件频出,严重威胁到了系统安全,这都不是微软应该去效仿的。
对于微软来说,保持系统的简单和直接,仍然是非常必要的。同时,在收购诺基亚之后,微软获得了大量的专利和一些王牌应用,比如诺基亚的地图和音乐服务,这些优势都可以用来提升自家服务的质量。虽然一些服务的推出时间较短,但如果能够尽快提升质量成为王牌应用,那么也会吸引第三方厂商加入,毕竟从软件商的角度来说,在一个平台推出应用,不仅要看用户数量,还会参考竞争对手的行为。
不过,一件微软不再需要去做的事情,就是嘲笑竞争对手,比如那些具有讽刺意味的小广告或是高层在采访时对竞争对手的不屑一顾,这些都无法换回用户的好印象。在鲍尔默下台之后,微软真的应该考虑一位态度积极的CEO,从更好的角度进行市场活动,或许会为Windows Phone带来第二次生命。(thenextweb)