被天语手机炸伤的田女士,至今手部还留有疤痕,经医生诊断,她的左手中指以及无名指有浅二度烧伤,为此花掉了 1200多元的医疗费,并因此误工20余天。田女士向恒波公司提出医疗费、误工费、精神损失等共计18万余元的赔偿,但恒波与天语厂方一直未答应,双方协商陷入僵持。
近日,恒波公司客户服务部赵经理接受记者采访时称,事情发生后,恒波作为天语的代理商,一直与田女士积极沟通,寻求协商办法,同时天语厂商也在跟进此事。他说:“开始我们与田小姐协商赔偿12000元,她答应了,后来突然变卦,赔偿加到10万元,后来又改为18万元。”赵经理表示,经恒波和厂商的评定,认为18万元的高昂赔偿并不合理,其次,爆炸的手机电池并非天语原厂电池,而涉嫌将该劣质电池卖给田小姐的销售人员,目前也离店不知所踪。
“除爆炸的劣质电池外,恒波是否还将劣质电池卖给更多的消费者?”记者问道。赵经理回应称,目前仍无证据证实爆炸电池系恒波销售的,“我们保证恒波销售的电池都是正品,并通过了国家有关质量检测。”
一位业内人士称,一些低价电池为了节约成本, 采用廉价材料,甚至根本没有装备过充电保护芯片,也就是所谓的直通板,出问题的几率要大得多,如果用的充电器不好,电池也不是很好,这样充电很容易造成过热,产生爆裂甚至爆炸。