据口碑家电网小编了解到，陌陌在5.1版本中，在已有的表情和游戏之外，开始了一项新的商业化尝试，推出了名为“到店通”的服务商家的产品，面对的应该是线下的中小商户的营销推广需求。这个方向很有意思，陌陌看到了一个目前还并没有很好地被满足的领域。而拥有1.6亿用户基础的陌陌也到了可以尝试这个方向的地步。

　　在线下，我们经常能够看到一些比如餐馆、健身房、KTV、按摩SPA、中小学课外辅导机构等等生活服务领域的中小商户在路边向来往路人发放广告传单。一般是开张、做活动、或流水需要刺激攀升的时候，商家有这个需求，派人出去发放，拉新客户，让新客户知晓。不过这个过程，体验并不好，效率也不高，消费者很多对这种骚扰式地发广告传单抵触和不感兴趣，而商家印了单子、也花费了人力，但最终转化率并不高。很多人拿了广告转身就扔进垃圾桶了。

　　这是一个长久的问题，中小商户怎样做周边的营销，让更多地新顾客能知道自己的品牌并且进而实现到店转化。根据不同的目标群体，商户应该有针对性的不同的推广方式。广场舞大妈有广场舞大妈的推法，用智能手机上网的年轻人有年轻人的推法。传单这种常规的方法，已经太传统和低效，但是为什么还有那么多人用呢?因为中小商户的营销思维和具体方法上并不像大商家那样，他懂得用一些新奇手段以及有营销资源，说白了就是大量的推广资金。连人才都缺乏。向广场舞大妈赞助服装来卖理财产品得银行这样的机构才能掏得起钱，还得长时间与大妈搞关系，有耐心等到起效果。

　　周边营销对中小商户很重要，比如消费者生活和工作的社区，都会配有这些生活服务机构。从这些商户的角度看，其实消费者在家和上班的地点都是长时间固定的，并不是流水客，外地来的回去了以后就再也不相往来。商家提供的是便利，是稳定在那服务，价格不离谱就会吸收周边的一个顾客群。怎么去触及到这些周边的人就是中小商户经常头疼的问题。

　　陌陌的到店通看中的是中小商户周边营销的这个市场，解决商家的痛点。既然线下的方式简单粗暴效果不好，那么就用O2O的方式，从线上给线下打品牌和引流。而地理位置定位是陌陌区别于其他产品的核心特点，在这个核心优势上，陌陌做一尝试。

　　微博上看到一位使用过陌陌到店通的商家都总结出了到店通的试用规律：“如果你做的生意是体验类、非标准化的，例如餐饮、美容美发，同时目标顾客又是年轻人，最好以男性为主，在一二线城市，店面周围有写字楼，具备以上条件，陌陌到店通一定要尝试下。”对商家来说，他们特别喜欢对话功能，可以及时了解顾客的需求和反馈。有了商家和消费者的对话，潜在消费者就能把需求讲出来，商家就能更有机会将潜在消费者转化成客户，这比没有对话机会的传单强太多。

　　而这其中对话功能和周边营销的基础功能地理位置定位正是陌陌所擅长的。

　　对比起来看，中小商户使用一些与陌陌类似的或其他查找生活服务商家的产品采取的方式是不同的，适用的问题也不同。

　　我们拿微信来看，微信之前在开始推广二维码和扫码交互方式的时候，曾经用了腾讯微生活的会员卡，这个对商户来说是个维系老客户的手段，消费者第一次来办个卡有优惠价，但是这本身商户需要将举办优惠活动的信息告知消费者。而微信对用户体验又是异常关注，除非用户关注了商家的公众号，在搜附近的时候，商家公众号才会放在最顶端。而现在，中小商户能利用微信的主要方式还是先把潜在客户转化成客户，然后促使其关注自己的微信。这是在维系，而不是在拉新。

　　另外一个拥有海量用户的我们生活已经离不开的产品——大众点评，它已经在美食之外的领域全面扩展为生活服务的点评。中小商家也可以在这里通过会员卡和优惠券甚至团购的方式来推广自己，吸引消费者到店。不过用户怎么找到商家呢?根据地理位置信息排序，商家很多，而且在首页即进行了分类，美食和其他类生活服务分离，在“更多”中才能找到众多生活服务商家。这就要求用户自己目的很明确地在搜索某一类，比如我要唱K，我在大众点评里找KTV这类进行商家的筛选，做消费决策。而大众点评上与商家的咨询，你需要拿起电话。

　　陌陌采取的是广告的形式。它展现在首屏也就是附近这个Tab的信息流中。查了下到店通的介绍，商户可以选择出现在附近1-3公里的用户的“附近用户”列表中，呈现方式跟普通用户类似。看价格能到一毛钱一个用户一次展示，这价格倒是比传单的印制和人力发放的成本要低，而且可以按时段、地段、展示量相关。尝试的门槛低，可以小额进行营销。而用户打开陌陌应用，首屏就有机会看到商家的广告。

　　除了看附近的人顺便看了商家这个用户场景之外，比如附近的一群人可以方便地约到附近商户一起吃饭、玩耍。对于个人用户，可以和商家直接沟通，叫个外卖等等。商家一般都会连着投几天，用户每天都用每天都看到的话，展示也会让用户对小商家的品牌形成认知，影响他在日常生活中对家所在的生活圈和单位所在的工作圈内的消费所做的消费选择。

　　其实陌陌的用户原本就在陌陌里做周边营销，只不过商家的老板以普通用户账号的形式来介绍推广自己的生意，而这些急于推广的商家就可能对其他用户产生骚扰，影响用户体验，而且推广效果也并不好。这样的需求在陌陌、微信中都可以看到。陌陌用产品满足这样的需求，又同时做了一定的限制，不影响用户体验。这而批商家很可能就是第一批去尝试到店通的商家，他们甚至都省去了陌陌去教育的成本。

　　据陌陌透露，到店通的点击率达到3%，相比而言，普通的banner广告点击率平均是0.4%左右。在商家预算有限的情况下，具有地理位置属性的广告平台对商家的曝光是更为精准的。而未来，陌陌也可以根据用户的属性，来进一步精准展示广告，比如男性用户就更多的是台球厅、健身房，而非瘦身SPA。更远的将来，可以将广告、通讯沟通功能继续扩展，接入外卖订购、优惠券甚至接入支付功能等等。

　　对于中小商家来说，陌陌到店通是一种尝试周边营销的新选择，而它的主要功能定位就是拉新客户。众多中小商家需求汇集起来，一二三线城市需求汇集起来，这个市场还是蛮大的。陌陌的这个新商业化尝试有得看。