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智慧旅游:九天达科技展示“互联网+”范本

作者:萧雨 来源:互联网  2015/4/29 15:59:00

  今年两会,国家总理李克强在政府工作报告中首次提出,“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。“互联网+”随即成为关注和讨论的热点。

  “互联网+”时代是以信息技术为中心一场新技术革命,全面推进了互联网数字化时代的发展,令过去很多天方夜谭式的创意变成现实,也让我们离智慧地球、智慧城市、智慧生活、智慧旅游越来越近。

  

  在旅游业发展迅速的今天,我们每到景区旅游,特别是在节假日,仅是排队买门票都占用很长的时间。日前在上海举办的第三届中国国际技术进出口交易会上,国内智慧旅游服务商九天达科技展示了国际先进智慧旅游一体化解决方案——涵盖智慧体验、智慧营销、智慧服务和智慧管理等多个维度的景区信息综合管理平台。这些正是“互联网+”应用,为旅游管理和人们的旅游生活带来的便捷方式:

  配以WIFI全覆盖环境,游客可直接在网上预订门票或年卡等产品,到园区后持串码、手机号、二维码、二代身份证等电子凭证在自助通道验证入场。在游玩中游客还可持手机拍二维码直接进入景区产品预订购买,关注官方微信还可实现基于手机基站和GPS定位系统,自动定位景点主要景观、文字介绍,由此体验手机自助导览。

  在营销平台方面,基于票付通云平台,景区可与淘宝、天猫、去哪儿等直销平台的无缝对接;并打通与携程网、同程网、驴妈妈、美团网、拉手网、旅行社等所有主流旅游网站的分销通道。游客除在官网外,还可随时随地在上述网站购买景区的旅游产品。

  新建的景区电子商务平台,还将实现景区B2B、B2C一个后台的统一管理;实现景区门票、套票、酒店等产品的散客在线预订销售;提供游客注册、订单查询、订单撤改等功能;同时还可提供私人订制:由游客提出服务需求,平台提供半标准化产品价格及服务;会员管理功能支持会员积分、用户点评、点评返还,并可让游客使用QQ直接接入客服。平台还将整合数据分析功能,生成按时间段、产品、分销商等的汇总报表,以及客流量预测、客源地、性别、年龄段等数据分析报表。

  随着网络的日益普及,互联网在旅游行中扮演着越来越重要的角色,对旅游形态产生着深刻影响。在“互联网+”时代,不仅电子商务和IT产业获得了巨大发展,而且网络技术对旅游等传统产业进行着全面改造升级,网络技术、信息技术与传统产业结合所形成的新的产业形态。同时“互联网+”为旅游业创造的价值,并不只在于它本身能给行业带来多少有形的财富和利润,而是在于它可以营造一个新的业态,塑造一个贯穿旅游产业链的互动平台。

  而在“互联网+”经济模式之下,网络交换的频率和速度将全面提高。这种背景的强力推动,促使景区、旅游主管部门和其他旅游相关单位必须把网络交换的服务功能体现到对公众的人文关怀上,通过大力发展网络经济,充分利用网络技术、信息技术提升传统经济,创新经济和管理发展模式,九天达科技推出的智慧旅游综合管理平台,给广大游客打造了“电子门票”等多元功能,这其实就是“互联网+”时代在推进旅游服务职能带来的最大魅力所在。

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