作为国内最早出现主题乐园之一，长沙世界之窗1997年开放运营，填补了湖南省主题公园的空白。但随着国内旅游业的快速发展，这个以微缩景观为核心内容的传统静态观赏型主题公园逐渐失去吸引力和市场竞争力。

　　03年起，园区运营团队在产品定位、经营模式、主题策划、市场营销、内部管理、企业文化等方面大刀阔斧的变革和创新。而近年来在国内智慧旅游发展的趋势下，凭借着旅游与文化，服务与科技的紧密结合，更是形成独特的核心竞争力，长沙世界之窗的经营快速步入良性发展轨道。

　　针对园区室内游乐项目的缺位，缺少高科技互动体验项目，园区进行四期游乐项目的规划建设：对儿童乐园升级改造，以园区吉祥物为主题，一个含家庭游乐设施、休闲服务、互动科技为一体的主题鲜明、设备先进的综合性儿童乐园已经建成并开放;今年将投资近亿元引进一台世界顶尖弹射式过山车;建设一个含游乐、休闲、表演、餐饮等功能为一体的室内综合家庭游乐中心;参照日本东京joypolis模式对位于卡丁车区域进行规划设计，打造高科技室内主题场馆。

　　2014年是“智慧旅游年”，园区紧跟智慧旅游发展趋势，启动全园wifi、监控覆盖以及票务系统建设工作。经过细致考察研究，2015年长沙世界之窗与国内智慧景区专家九天达科技达成协议，引入电子票务系统和票付通网上营销平台。

　　如今游客可在长沙世界之窗将享受全园免费wifi服务，监控系统全面升级，达到全园无死角，大大提升园区安全可靠性。票务系统升级后，游客可以通过携程网、同程网、天猫、淘宝、驴妈妈、途牛网、和园区官网等在线平台预订购买门票和VIP年卡，还可使用手机端进行二维码拍照购票或微信公众平台订票。

　　在抵达园区后，游客可凭手机二维码或二代身份证在自助取票机上换取门票，也可直接到自助验票通道前，凭二维码、IC卡、二代身份证、或是指纹验证入园。在给游客提供极大便利的同时，也实现园区客流量实时监测和园区安全管理。

　　同时，园区加强对移动互联网的应用，特别是官方微信平台的建设运营。基于全园wifi覆盖，官方app和微信公众平台不仅可以实现门票预订功能，还设计了多个服务、游玩场景，让游客的需求在长沙世界之窗得到及时、全方位的回应，进一步实现与游客(粉丝)的线上线下互动。

　　据介绍，目前长沙世界之窗每年接待游客量110——120万人次，获利超过6000万元，处于湖南省旅游园区经营发展前列。放在全国智慧主题公园发展的大环境中，园区结合自身特点，深入学习借鉴全国各大一流主题公园经营发展经验和智慧旅游解决方案，凭借信息化技术的应用，正不断扩大品牌辐射力和基于优良体验的游客口碑，成为处于良性发展的中大型主题乐园。