说到通讯诈骗，绕不开两个关键环节“诈骗电话”和“银行转账”，如何利用技术手段，从源头截住犯罪，一直是公众热议的话题。近年来，中国电信根据此类诈骗不断演进的技术特征，以七大举措重拳出击，取得了阶段性成果。

　　一、责任机制到位

　　中国电信去年底专门成立打击治理通讯信息违法犯罪工作领导小组，将工作任务逐项分解到具体部门和责任人。上海电信积极参与“上海市反欺诈中心”的建设，一方面安排专职人员入驻“中心”，另一方面同公安等就“中心”的组网建设、技术防范等进行进一步的沟通。在“上海市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议第一次会议”上，市领导高度肯定了上海电信在打击防范通讯诈骗工作取得的成绩。

　　二、建立联动关停机制，提高关停/查询涉案号码或线路效率

　　建立从集团到省级公司的联动关停机制。截至目前，已处理关停和拓展查询11批号码共计移动号码4950个，“400”号码超过240个。

　　三、提高技术拦截能力

　　严格规范主叫号码传送，提高对网络改号及不符合规范号码的发现、核实、监测、定位和拦截能力。全面落实国际虚假主叫号码拦截，2015年12月份一个月拦截国际来话“+86”非法主叫近100万次。

　　四、专项治理“黑卡”不手软，落实手机、宽带实名制

　　完善身份信息和证件核验技术手段，自2015年9月1日起，投入数亿元，在所有实体营销渠道配备了二代身份证识别设备，实现用户身份信息自动录入系统；规范各类社会营销渠道，上海公司在集团内首创二维码授权牌并率先完成制作，发放4632个授权牌至各末梢网点，实施门店信息的动态管理更新维护；加强网络营销渠道的管控，规范网络销售电话卡业务。与阿里公司建立联动检查监督机制，一旦发现非授权网店，通知函发至阿里公司，做下架处理。共清理网络非授权店铺17家；制定未实名用户补登记激励政策，完成工信部、上海通管局、集团公司要求的全量实名率达到93%以上的指标。

　　五、清理违规接入行为

　　集中清理违规出租线路资源、违规开展呼叫中心业务、非法提供VOIP电话落地及改号服务，加强“400”、“商务总机”的规范管理。针对各类专线、中继线用户和代理商进行全面自查自纠，规范经营行为，严格审核租用方资质，严禁层层转租行为，清理违规接入行为。进一步规范语音中继接入类业务及呼叫中心业务发展，共完成6.6万条中继线清查，关闭拆除2104条中继线，月平均拦截违规话务60万余次。

　　六、加强应用商店管理，防范违规APP上架

　　中国电信每月对旗下应用商店已上架的20余万款应用进行一轮全覆盖的关键词过滤，将网上已有的改号软件的详细特性与库中应用进行比对过滤，截至目前审核未通过及下架的APP达40款。上海电信认真开展改号软件（APP）自查清理，一是对自营网站内容开展专项排查，严格执行先审后发机制，禁止上载、传播改号软件（APP）；二是进一步加大接入网站内容巡查力度，重点过滤改号软件的违规关键词，目前未发现改号软件违规信息。此外，还积极做好上级主管部门的应急处置工作接应。

　　七、多渠道普及宣传“防范通讯信息诈骗”

　　积极开展防范通讯信息诈骗知识宣传，通过“中国电信”官方微信、易信和微博账号及短信等渠道持续发布警示内容，上海电信在其官方微信上，发布“防骗秘籍”系列警示文章，提高公众的防范意识。