降费不降质,贴心服务始终如一
随着高清电视的大规模普及,家庭用户对宽带速度的要求也越来越高。此外,随着市场上大流量卡的泛滥,用户对流量的需求也逐渐转向了追求质量的维度。近日,山东电信针对家庭用户需求推出了“天翼畅享20G/40G”套餐,用户将以最优惠的价格享受“高速宽带+畅享流量+海量通话”的最高质量的套餐服务。
据了解,“天翼畅享20G套餐”包含20G的全国流量、1000分钟国内通话、2张副卡、300G家庭云容量、主副卡互拨免费,外送200M光宽带+4K天翼高清。值得关注的是,山东电信此次送宽带不止一年,也就是说,用户如果不更改套餐,200M宽带将永久免费。
40G套餐除了流量翻番、共享人增多以外,山东电信还贴心赠送双200M光宽带和双4K天翼高清,这意味着一份套餐能让两个家庭得到实惠,这样的套餐内容在山东乃是首创。有了山东电信畅享套餐,再也不用担心父母家网速差和突然断网了。为了普及“一份套餐,两个家庭”的全新套餐模式,山东电信还将在原本不到200元的月费基础上再降价,可谓优惠力度空前。
提速不提价,用心满足一切“挑剔”
业内人士认为,此次山东电信推出的“天翼畅享20G/40G”套餐是对“提速降费”的深度解读和另类尝试。众所周知,电信行业看量不看质的时代已经过去,随着我国消费的不断升级,消费者看中的将不单单是流量和宽带“有没有”,而是“好不好”。相比市场上被吹到天花乱坠的宽带服务,有几家敢承诺“当日装、当日修、慢必赔”?相比市场上各种流量卡海报充斥眼球,又有几家能做到让用户真的实现“大胆用,放心玩”?
很多地方运营商总是抱怨用户太挑剔,殊不知正是挑剔的用户在推动电信服务的不断改进和完善。在看似难做的电信行业,山东电信戏称“更喜欢挑剔的用户”,山东电信“逆流而上”的态度也获得了业界的认可和用户的口碑。
根据宽带发展联盟公布的最新《中国宽带速率状况报告》,截至2018年6月,我国固定宽带网络平均下载速率达到21.31Mbps,移动宽带用户使用4G网络访问互联网时的平均下载速率达到20.22Mbps。其中,山东以22.41Mbps高于全国平均水平的高速率位列前三。作为山东的电信运营商之一,山东电信的努力功不可没。