购买冰箱后，使用时间久了总是会出现一些问题故障。很多网友会第一时间给冰箱厂家售后客服打电话进行咨询，根据网友常常出现的一些冰箱问题故障，小编也跟大家说一说冰箱出现故障应该如何正确解决。

　　★冰箱为什么开机后会移动

　　售后解答：冰箱压缩机震动和冰箱共振滚轮滑动摩擦力小，将前底脚调高点至滚轮抬起即可解决。

　　★如何防止冰箱冷气外漏?

　　售后解答：冰箱使用久后，由于箱门上的磁性密封条老化变形而使用冰箱内的冷气外漏，降低制冷效果。检查的方法是，把手电筒打开放入冰相内，关好箱门，仔细观察冰箱四周是否有漏光的缝隙，如有用洗衣粉水把密封条控干净，把漏光处的密封条扒开，贴入一段密封胶纸，原样放好密封条，然后再检查是否还漏光。如此反复检验贴补，直至没有漏光为止。

　　★为什么电冰箱要使用独立的电路?

　　售后解答：电冰箱要单独布线，并要尽量靠近电源总开关，不要与其他电器合用一个插座，因为如果冰箱与其他电器用同一个插座，电器频繁启动造成电压下降，尤其是在用电高峰时，电压过低回引起鼻功能选项压缩机无法启动，或自动停机，严重时还会损坏冰箱电机。

　　★如何对冰箱门封条进行保养?

　　售后解答：在冰箱门封条的表面和箱体与门封条接触位置，均匀涂抹一层滑石粉或爽身粉，防止门封条将门框上的漆拉掉，可处长门框和封条的寿命。

　　★为什么冰箱不启动?

　　售后解答：1、电源电压是否在说明书要求范围内，一般要求电压不得超过187~242V范围;若不在此范围，应配备稳压器或者找专业电工解决;2、电源与冰箱插头接触不良;3、冰箱放置的环境温度不要低于5度，否则造成压缩机不启动;4、箱体内线路断路;5、低温补偿开关未打开、低温补偿开关故障、低温补偿加热丝不能导通;6、温控器打在0档上、温控器故障;7、压缩机附件故障、压缩机故障;8、主控板、变频板、显示板或电源板故障。