近日,中国电信江苏公司(以下简称江苏电信)的一则宽带广告异常火爆,原因在于其代言人是江苏电信总经理肖金学,这位经常出席领导班子会议、各地视察现场、颁奖典礼等严肃又高大上场合的国企领导人竟然出现在代言海报中。这种反差萌来源于肖金学的创新意识,而在业内看来,这更是泱泱国企之中的不俗之举。
大佬代言在中国并不新鲜
从哲学角度讲,创新是人类的实践行为,通过对物质世界再创造,制造新的矛盾关系,形成新的物质形态。因此,大佬为产品代言,如果放之于整个中国企业,并不新鲜。
前有聚美优品陈欧倾情代言;雷军人大会场外手拿小米Note自拍;后有“国民老公”王思聪频频亮相为本家移动电竞铺路;就连格力大BOSS董明珠也插脚为自家手机代言。借着参加“中美互联网论坛”机会,周鸿祎也曾忙着给参加论坛的互联网大佬们推荐奇酷手机,给自家手机代言。而刘强东也走上了“为京东代言”的路,他甚至只身一人开着三轮车,亲自上一线送快递,让京东迅速形成一个务实的创业大佬的“丰满”形象。显然,大佬身体力行为产品代言这种营销模式,中国企业家们已经耍的出神入化。
不过,这件事情放在国企之间,那就是另外一个层面的创新,震动会更大。正如江苏电信总经理肖金学为三百兆宽带代言,或许这种全新的营销方式已经足够令人惊讶,但更加震动的是,此举代表着国企开始转动互联网+这个新时代齿轮,对于已经行动的江苏电信来说,新世界大门已经打开。
源自肖金学的创新意识
而江苏电信之所以出现大佬代言这种创新模式,很大程度上来源于中国电信及江苏近年来大力提倡创新的氛围,也来源于肖金学本人的创新意识。据智电科技了解,活动操盘者江苏电信电子渠道中心向肖金学咨询是否可以请他代言,肖同意了,肖认为,现代企业家与消费者直接接触的话,可以省去很多产品选择的中间沟通环节。
从传播学的历史来看,大公司的代言方式多为明星代言,但代言费不菲,而且这一套路日益为用户所熟悉,推广效果也在逐渐减弱。而且,明星代言的产品多了就会雷同,也失去了品牌区隔价值。据网友统计,自大热韩剧《来自星星的你》热播后,金秀贤就迅速接了众多代言,仅仅在中国就已经拍了35个广告,全面覆盖电视、公交、地铁、餐厅、影院等公共场所,简直是无所不在。网友大呼要吐了。
而如今,从陈欧到董明珠、刘强东等,企业领导人代言自己产品的开始出现,表面上看难免有点“王婆卖瓜”,但有谁会比王婆更了解自己的瓜呢?在这个个性化的时代,明星形象和企业精神二者很难有机融合,而企业的负责人越来越成为企业个性化、人格化的首选。于是,人们可以把对企业领导人的印象转移到对产品的信任上来。
按照业内的说法,在电信运营商历史上,高层领导为产品代言是史无前例的创新,这种行为会引领带动整个运营商的互联网+进程,从示范效应看,对国企来说,这是创新,更是震动行业的创举。
开在创新土壤上的艳丽花朵
事实上,江苏电信能够走在互联网+创新前列,除领导层的创新意识之外,还因为它有肥沃的创新土壤。一来是因为高同庆时期就主导创新,二来是因为中国电信物联网基地、爱游戏基地等互联网新思维高度迸发的业务分支都落地在江苏。肖金学也曾担任中国电信集团公司创新业务事业部总经理多年,对创业业务不仅持开放态度,而且经验丰富,其担任江苏电信总经理后自然对各种营销创新也非常支持。
“强将手下无弱兵”。正是因为从创新内容和思维上不断滋养江苏电信这块创新土壤,江苏电信的互联网营销手段日益丰富,手法娴熟。
以iFree卡为例,这是一款互联网号卡,因为绑定UBER、途牛、优酷等互联网特权,使这张电话卡不再传统,而成为互联网+ 的代表产品,自江苏电信2015年1月推出至今已有35万用户量,未来还将以“极致”为目标,对流量增加个性化设计。
不仅是产品,在促销、运营等方面江苏电信也极尽互联网特色:以不久前刚结束的189.cn年终庆典为例。围绕天翼、宽带、流量、智能硬件等全品类提供让用户尖叫的产品,堪称电信业的淘宝的双十一,最终在29天内创造了超过2亿次的服务量。
而这些艳丽花朵的浇水施肥者都来自创新:从精妙的线上产品设计、到用户高口碑的服务体验,再至营销运作,每一步都离不开大胆创新。