为了市场销量和用户数据这杆“魔杖”,互联网品牌与行业“老炮”之间撕逼不断,继今年5月,海信与乐视谁是销量第一的“口水战”后,近日,海信“黑乐视”的事件再度引发行业关注,一套标志为HISENSE的内部培训PPT流出,从PPT内容看,是对销售系统如何认清和打击乐视而为,这套PPT也被乐视解读为:海信生态危机的爆发。
7月13日上午,海信电视市场负责人田天通过个人微博回应:“谁家的‘水军’兴风作浪:海信内部培训资料‘黑乐视’。身为海信电视市场副总监,20天前我也从市场获取了这份同行的资料,“黑”得很真实很全面。加个海信LOGO栽赃反黑海信,我只能说:人心向弱,同行险恶。经得住多大诋毁,就能担得起多少赞美(范爷英武):让你是行业#第一#,谁让你#欧洲杯#火了(笑脸)”显然,她否认这是海信所为。她反问记者:黏贴上一个海信LOGO就证明是海信的?这显然是有人在栽赃陷害海信。欧洲杯后,海信被“黑”不断,自古枪打出头鸟。
(田天个人微博截图:http://weibo.com/beanliaoliao?profile_ftype=1&is_all=1#_0)
乐视海信“交恶” 导火索疑点重重
这份《“对阵乐视---全 员话术”》的资料标注是海信内部培训PPT,引起了乐视方面对海信的不满。实际上,包括家电、地产业、快消等行业确实有制作内部培训PPT这一惯例,其中的营销话术必然会“扬己抑人”,重在说自家优势。这也是营销竞争的公开秘密。不过,没有一家企业的内部培训PPT会“指名道姓”、“盖章署名”。也就是说,指到竞争对手往往会用代号,而且也不会留下自身品牌的LOGO,以免流出成为话柄。这也是公开的秘密。
网上流传的疑似海信内部培训资料
网上流传的疑似海信内部培训资料
这份被盖上海信LOGO的《“对阵乐视---全员话术”》PPT本身确实是揭到了乐视的痛处。如果确系出自海信,但堂而皇之写上自家LOGO,只能说海信太愚蠢。如果是乐视自导自演的“自黑剧”,那乐视也够蠢,自揭伤疤实在犀利,算得上“挥刀自宫”了。如果PPT是出自另外一家电视公司,全是幕后煽风点火,让乐视和海信掐起来,那乐视和海信是蠢到家了。
“反间计”还是“三国杀”?闹剧事发有因
据奥维云网(AVC)的数据显示,2016年上半年中国彩电市场的零售均价为3020元,同比下降10.2%,乐视、风行、暴风、看尚等互联网品牌不断以低价开路,市场陷入典型的“增量不增收”的尴尬局面。随着用户端的价值开始改变,倒逼产品制造端开始改变。2016年彩电业中大品牌愈发强大,小品牌加速出局。无论是传统的彩电品牌还是新晋的互联网品牌,都面临着市场格局的动荡,在大量亏损下,未来几年互联网品牌会进一步洗牌,将剩下3-5家公司。
2016年上半年中国彩电行业市场盘点及趋势预测”报告
这份所谓的内部资料如果不是出自海信内部,那么擅长营销的乐视难倒会攀比海信,甚至不惜“自黑”吗?还是有第三者充当“格格巫”的角色,搅局腹黑借此消耗对手?诸多疑点,让人对多事的彩电行业只能说声“看不清”。不过,此文作者在努力将海信与乐视列为头号对手的同时,丝毫没有遮掩海信连续十多年引领行业的大佬地位。
目前,从全球市场来看,海信和TCL进入全球前五。在中国市场,海信和创维是第一和第二。资深消费电子产业观察家梁振鹏就认为,“乐视等互联网品牌夺取的份额主要来自竞争力不强的品牌。海信、创维、TCL的市场份额仍在逐年提升。”
应当看到,对于长期以销量为王,拥有30多年发展历程的中国家电产业来说,无论是过去、现在,还是未来,从来不缺乏的制造“口水仗”、“营销事件”搅局和炒作的“格格巫”这样的角色。
然而,面对快速拉开的家电消费升级时代大幕,一个新的挑战摆在了所有家电企业的面前,那就是如何更好地整合社会创新资源、更加快速地推动技术创新和产品升级,如何更好地满足年轻一代消费者的需求,这些都需要大企业的大智慧来推动并解决,更需要优秀的家电企业来推动和完成。